Публичная оферта на предоставление доступа к сервису «Моя Аренда»

Редакция 1.2 от 26 сентября 2026 года

1. Термины и определения

Сервис — программный сервис «Моя Аренда», доступный по адресу https://моя-аренда.рф (а также по иным доменным именам, администрируемым Исполнителем, включая моя-аренда.com), предназначенный для автоматизации управления коммерческой недвижимостью.

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «МОЯ АРЕНДА» (ООО «МОЯ АРЕНДА»), ИНН 2315244614, ОГРН 1262300028044.

Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую Оферту.

Личный кабинет (ЛК) — рабочее пространство Заказчика в Сервисе.

Тариф — план с лимитами на число сдаваемых помещений, число сотрудников и число действующих договоров аренды. Действующие Тарифы размещены в разделе «Тариф» ЛК и на сайте Сервиса.

Подписка — выбранный Заказчиком Тариф на оплаченный период.

Период — срок Подписки: квартал (3 календарных месяца) или год (12 календарных месяцев).

Счёт-доплата — счёт на разницу в стоимости Тарифов при переходе на Тариф с большими лимитами до окончания оплаченного Периода (п. 4.5).

Льготный период — 7 (семь) календарных дней после окончания оплаченного Периода или пробного периода, в течение которых доступ к Сервису сохраняется в полном объёме без оплаты (п. 4.9).

Режим «только чтение» — режим доступа, при котором Заказчику доступны просмотр и выгрузка своих данных, но недоступны создание и изменение данных (п. 4.9).

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Договор заключается по модели рамочного соглашения (ст. 429.1 ГК РФ) в порядке, предусмотренном ст. 433, 435, 438 ГК РФ.

2.2. Базовые условия Оферты в совокупности со счётом на оплату Тарифа признаются офертой на заключение договора.

2.3. Акцептом настоящей Оферты признаётся оплата Заказчиком счёта на Тариф (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оплата означает, что Заказчик ознакомился с условиями Оферты и полностью, безоговорочно их принимает. Проставление отметки о согласии с условиями Оферты в интерфейсе Сервиса подтверждает факт ознакомления Заказчика с текстом Оферты до совершения оплаты.

2.4. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Сервиса. Об изменении стоимости Тарифов Исполнитель уведомляет не менее чем за 10 рабочих дней. Каждая новая редакция Оферты требует повторного акцепта.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу Сервиса в объёме выбранного Тарифа через сеть Интернет.

3.2. Объём предоставляемых прав (Тариф, лимиты, Период, стоимость) фиксируется в счёте на дату его выставления и отображается в ЛК. Зафиксированные в оплаченном счёте условия не изменяются до окончания оплаченного Периода, в том числе при последующем изменении Исполнителем стоимости или лимитов Тарифов.

3.3. Доступ открывается после поступления оплаты, за исключением пробного периода (п. 4.6).

4. Тарифы, стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость определяется выбранным Тарифом. Актуальные Тарифы (МИНИ, СТАРТ, ПРО, БИЗНЕС, МАКСИМУМ и иные) и их стоимость размещены в разделе «Тариф» ЛК и на сайте Сервиса.

4.2. Оплата — 100% предоплата за выбранный Период. Подписка оформляется на квартал (3 календарных месяца) или год (12 календарных месяцев). Стоимость квартала и года по каждому Тарифу указывается в разделе «Тариф» ЛК и в счёте.

4.3. Оплата производится по счёту Исполнителя путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, в том числе по QR-коду, размещённому в счёте, а также иными способами, доступными в интерфейсе Сервиса. Счёт формируется в ЛК и направляется на адрес электронной почты Заказчика; срок оплаты счёта — 5 рабочих дней с даты выставления, если в счёте не указано иное. Счёт на следующий Период выставляется не позднее чем за 30 календарных дней до окончания текущего Периода или пробного периода.

4.4. Момент исполнения обязанности по оплате — дата поступления денежных средств в полном объёме на счёт Исполнителя.

4.5. Изменение Тарифа.

4.5.1. Заказчик вправе в любой момент перейти на Тариф с большими лимитами. Исполнитель выставляет Счёт-доплату на сумму, равную разнице стоимости нового и текущего Тарифа за тот же Период, умноженной на отношение числа календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного Периода, к числу календарных дней Периода, с округлением до целого рубля. Лимиты нового Тарифа действуют с момента оплаты Счёта-доплаты; дата окончания оплаченного Периода не изменяется.

4.5.2. Переход на Тариф с меньшими лимитами осуществляется со следующего Периода, путём оплаты счёта на следующий Период по выбранному Тарифу. Такой переход возможен только при условии, что на дату выставления счёта фактический объём используемых ресурсов (число сдаваемых помещений, число сотрудников и число действующих договоров аренды) не превышает лимиты целевого Тарифа.

4.5.3. Изменение Периода оплаты (квартал или год) осуществляется со следующего Периода.

4.6. Пробный период. Новым Заказчикам предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 3 (три) календарных месяца с момента регистрации, в пределах лимитов Тарифа МАКСИМУМ. Если Заказчик оплачивает Подписку до окончания пробного периода, оплаченный Период начинается на следующий день после окончания пробного периода. По окончании пробного периода без оплаты применяется порядок п. 4.9; данные Заказчика сохраняются в соответствии с п. 4.10.

4.7. Возврат средств. При досрочном отказе Заказчика от договора денежные средства, уплаченные за неиспользованный период Подписки, не возвращаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4.8. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (глава 26.2 НК РФ).

4.9. Порядок при неоплате.

4.9.1. Если к окончанию оплаченного Периода или пробного периода следующий Период не оплачен, наступает Льготный период: доступ к Сервису сохраняется в полном объёме, Исполнитель уведомляет Заказчика в ЛК и по электронной почте.

4.9.2. По окончании Льготного периода без оплаты доступ Заказчика переводится в Режим «только чтение». В этом режиме:

а) Заказчику доступны просмотр и выгрузка всех своих данных, выбор Тарифа, получение и оплата счетов;

б) недоступны создание, изменение и удаление данных;

в) приостанавливаются автоматические операции, выполняемые Сервисом по поручению Заказчика, в том числе автоматическое выставление счетов и актов арендаторам Заказчика, начисления, рассылка уведомлений и напоминаний арендаторам;

г) личные кабинеты арендаторов и иных контрагентов Заказчика остаются доступными им в режиме просмотра.

4.9.3. Заказчик принимает, что приостановка операций по пп. «в» п. 4.9.2 является следствием неоплаты, и Исполнитель не несёт ответственности за её последствия, в том числе за невыставленные в этот период счета и иные документы.

4.9.4. Полный доступ восстанавливается с момента поступления оплаты (п. 4.4). Операции, приостановленные в Режиме «только чтение», автоматически за прошедшее время не выполняются; Заказчик вправе выполнить их самостоятельно после восстановления доступа.

4.10. Хранение данных после неоплаты. Данные Заказчика хранятся в Режиме «только чтение» в течение 6 (шести) календарных месяцев с даты перехода в этот режим. Не позднее чем за 30 календарных дней до окончания этого срока Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте уведомление с предложением выгрузить данные. По окончании срока хранения без оплаты договор прекращается, и данные Заказчика, в том числе персональные данные, уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные п. 9.4. Оплата Подписки в течение срока хранения восстанавливает полный доступ с сохранением всех данных.

4.11. Закрывающие документы. Исполнитель ежемесячно, в последний календарный день месяца, формирует акт об оказанных услугах за этот месяц. Стоимость услуг за месяц определяется пропорционально числу дней месяца, приходящихся на оплаченный Период. Акт размещается в ЛК в электронном виде, а при наличии подключённого электронного документооборота направляется через него. Если в течение 5 рабочих дней с даты размещения акта Заказчик не направил Исполнителю мотивированный отказ, услуги считаются принятыми в полном объёме.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса в круглосуточном режиме, за исключением времени проведения плановых и аварийных работ.

5.2. Исполнитель вправе при неоплате ограничить доступ Заказчика в порядке, предусмотренном п. 4.9, до полной оплаты; отказаться от договора в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика не менее чем за 30 календарных дней.

5.3. Заказчик обязуется своевременно оплачивать Подписку, не передавать доступ к ЛК третьим лицам, самостоятельно отвечать за действия, совершённые в его ЛК.

5.4. Заказчик отвечает за содержание и законность данных, размещаемых им в Сервисе (сведения об объектах, арендаторах, договорах и иные данные).

6. Ответственность сторон

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Сервиса ожиданиям Заказчика, проблемы совместимости, а также за убытки, возникшие вследствие действий или бездействия Заказчика.

6.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сервиса и не отвечает за сбои, находящиеся вне его контроля (действия провайдеров связи, хостинг-провайдеров, обстоятельства непреодолимой силы).

6.3. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за период Подписки, в котором возникло основание ответственности.

7. Персональные данные

7.1. Заказчик вносит в Сервис персональные данные третьих лиц (в частности, арендаторов — физических лиц). В отношении таких данных Заказчик выступает оператором персональных данных, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные исключительно в целях обеспечения работы Сервиса и исполнения договора, собственных целей обработки не имеет и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.3. Заказчик гарантирует, что обладает законными основаниями на обработку персональных данных, вносимых им в Сервис (в том числе полученными согласиями субъектов персональных данных, где это требуется), и самостоятельно несёт ответственность перед субъектами и уполномоченными органами за законность их обработки. Исполнитель не проверяет наличие у Заказчика таких оснований.

7.4. Стороны принимают необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения. Хранение персональных данных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

7.5. Акцептуя Оферту, Заказчик — индивидуальный предприниматель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу моя-аренда.рф/privacy.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует в течение оплаченного Периода Подписки. Если следующий Период не оплачен, договор продолжает действовать в течение Льготного периода и срока хранения данных (п. 4.10), в которые Исполнитель без взимания платы обеспечивает доступ в объёме, установленном п. 4.9, и хранение данных Заказчика. По окончании срока хранения данных без оплаты договор прекращается.

8.2. Договор продлевается на новый Период при оплате Подписки за новый Период.

8.3. Любая из сторон вправе отказаться от договора с уведомлением другой стороны не менее чем за 10 рабочих дней. Последствия досрочного отказа Заказчика определяются п. 4.7 Оферты.

9. Поручение на обработку персональных данных

9.1. Акцептуя Оферту, Заказчик (оператор) поручает Исполнителю обработку персональных данных субъектов, сведения о которых Заказчик вносит в Сервис (арендаторы и их представители, работники Заказчика, контрагенты Заказчика — физические лица).

9.2. Перечень действий Исполнителя с персональными данными: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение — исключительно с применением средств автоматизации в рамках функционирования Сервиса.

9.3. Цель обработки — предоставление Заказчику функционала Сервиса (учёт объектов, договоров аренды, начислений, документооборот, уведомления).

9.4. Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность персональных данных; обеспечивать их безопасность при обработке в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ; по требованию Заказчика или по окончании действия договора прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

9.5. Исполнитель не обязан получать согласие субъектов персональных данных на обработку — такая обязанность лежит на Заказчике как операторе (ч. 4 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

10. Реквизиты Исполнителя

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МОЯ АРЕНДА» (ООО «МОЯ АРЕНДА»)
ИНН/КПП: 2315244614 / 231501001
ОГРН: 1262300028044
Юридический адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, наб. имени Адмирала Серебрякова, д. 7, помещ. 44
Генеральный директор: Залесский Алексей Владимирович
Банковские реквизиты: р/с 40702810210002217577 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
E-mail: info@моя-аренда.рф
Сайт: https://моя-аренда.рф